¿Qué hace un Scrum Master?

El Scrum Master es el líder de los equipos en la gestión ágil de proyectos  y está al servicio de quien lo requiere, es decir, su colaboración es necesaria en todos los eventos de un Sprint.

Su rol es imprescindible dentro de un equipo Scrum. Su función principal es lograr que los equipos de trabajo logren los objetivos y lleguen a la fase final “sprint final”, para ello debe eliminar los inconvenientes que puedan aparecer en el proceso, esto lo convierte en un integrante esencial para la armonía del equipo.

Rol de un Scrum Master

Un Scrum Master es uno de los roles dentro de un equipo Scrum, el se encarga de desarrollar correctamente el framework Scrum.  Ayuda al desarrollo productivo del equipo, es decir, es el mentor y se encarga de guiar al equipo bajo la metodología Scrum, hacia el éxito del proyecto.

En cada reunión de equipo es el Scrum Master el encargado de verificar que se estén cumpliendo los objetivos en los tiempos determinados. En ocasiones, un Scrum Master no solo ayuda a facilitar las tareas del resto del equipo y eliminar impedimentos, sino que también ayuda a encontrar soluciones a los problemas.

Principales Características de un Scrum Master

✅ Planificar la implantación de Scrum junto con la organización.

✅ Ayudar a canalizar la comunicación entre la organización y el equipo Scrum.

✅ Asistir al Product Owner desde la fase inicial del proyecto, a definir los objetivos del proyecto, detectar riesgos que pueda haber durante la fase de sprint y buscar actualizaciones para las tareas a desarrollar.

✅ Realizar las tareas de un agile coach, para asegurar que todos los miembros del equipo aprendan y apliquen la metodología Scrum.

✅ Reforzar la metodología de trabajo en equipo para lograr el mismo objetivo.

Apoyar al equipo a crear productos de valor.

✅ Eliminar cualquier impedimento del equipo, se asegura de encontrar los problemas que eviten el avance del proyecto.

✅ Dirigir los llamados daily standups, los cuales son en reuniones rápidas de 10-15 minutos para conocer el estado del proyecto. 

✅ Guiar a los miembros del equipo para cumplir con los objetivos.

✅ Colaborar con otros Scrum Masters para maximizar el Scrum en la organización.

✅ Actualizar el burndown chart con el equipo Scrum.

✅ Facilitar la fase de sprint final al equipo, apoyando como mentor para evitar que estanquen en el proyecto.

Claves para ser un buen Scrum Master

✅ Liderar con el ejemplo.

✅ Escuchar a todos los miembros del equipo Scrum.

✅ Promover el debate y apoyarlo.

✅ Ser paciente y tolerante.

✅ Dejar que el equipo actúe.

✅ Fomenta y facilita la colaboración.

✅ Ejemplos de estrategias de negociación.

Errores que debe evitar al ejercer este cargo

✅ Evitar estar al servicio de los que lo necesitan.

✅ Prestar poca atención al desarrollo del equipo.

✅ No trabajar en conjunto con el Product Owner.

✅ Trabajar con varios Sprints.

✅ No fomentar la implementación de las estrategias Scrum en el equipo.

✅ Dirigir los eventos de Sprints.

✅ Organizar el trabajo del equipo de desarrollo.

✅ Equipos separados.

✅ Establecer roles dentro del equipo.

✅ Eliminar eventos que se consideren necesarios por sí mismo.

✅ Confundir Scrum con Agilidad.

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En conclusión un Scrum Master es un profesional que implementa las metodologías ágiles en los equipos de trabajo Scrum y se convierte en un mentor para todo el que lo requiera. En proyectos que requieran la participación de muchas personas y de procesos complejos, se convierte en una figura indispensable para la organización del equipo y facilitar el trabajo de cada integrante. Es preciso tener presente que un Scrum Master se basa en una perspectiva de coaching y apoyo la cual no debe confundirse con el rol de un jefe o Project Manager.

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