Preguntas Frecuentes | G-Talent.Net

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Preguntas Frecuentes

Información General

¿Qué es G-Talent?

G-Talent es una plataforma educativa en línea que ofrece cursos y programas especializados en áreas como finanzas, marketing, tecnología, recursos humanos, entre otros. Fundada en 2020, G-Talent combina aprendizaje de alta calidad con tecnología de inteligencia artificial para acompañar a los estudiantes en su formación. Más sobre G-Talent aquí.

¿Qué incluye un curso de G-Talent?

Nuestros cursos ofrecen lecciones en video, recursos descargables, exámenes y un certificado digital con validez en LinkedIn. También tienes acceso a soporte 24/7, consultas con instructores y G-Tools para impulsar tu carrera.

Acceso y Uso de la Plataforma

¿Cómo accedo a mis cursos?

Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección "Ver Mis Cursos". Asegúrate de estar utilizando el mismo correo con el que realizaste la compra. Accede a tus cursos aquí.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Selecciona "He olvidado mi contraseña" en la página de inicio de sesión e ingresa tu correo electrónico para recibir un enlace de restablecimiento. Recuperar contraseña aquí.

¿Cómo activo mi cuenta?

Recibirás un correo con un enlace de activación después de tu compra. Si no lo encuentras, puedes reenviarlo desde este enlace.

Compra y Métodos de Pago

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, PayPal y pagos locales (según el país). En Venezuela, también ofrecemos pagos móviles y transferencias bancarias en bolívares.

¿Cómo puedo adquirir un curso?

Selecciona los cursos en nuestra tienda online, agrégalos al carrito y realiza el pago con tu método preferido. El acceso es inmediato tras completar la transacción. Descubre nuestros cursos aquí.

¿Qué es G-Talent Plus?

Es una membresía anual que da acceso ilimitado a todos los cursos, exceptuando certificaciones de terceros. Puedes adquirirla aquí.

Academia y Evaluaciones

¿Cómo funcionan los exámenes?

Puedes realizar tu examen final desde la última unidad del curso. Tienes múltiples intentos para aprobar con al menos un 80%. Al completarlo, puedes generar tu certificado.

¿Dónde encuentro el material descargable?

En la unidad "Materiales Descargables" del curso. Selecciona el archivo que desees, haz clic en "Descargar" y accede desde tu carpeta de descargas.

Certificados

¿Cómo obtengo mi certificado?

Completa al menos el 90% del curso, realiza la evaluación final y genera tu certificado personalizado.

¿Puedo publicar mi certificado en LinkedIn?

Sí, puedes añadir tu certificado a la sección "Licencias y certificaciones" de tu perfil completando los datos requeridos.

Reembolsos y Cambios

¿Puedo solicitar un reembolso?

Los reembolsos están sujetos a nuestras políticas. Si el curso no está avanzado más del 50% o no han pasado 15 días desde la compra, puedes solicitar un cambio o reembolso. Consulta nuestras políticas aquí.

¿Cómo cambio un curso por otro?

Envía un correo a soporte@g-talent.net indicando tu número de pedido y el curso que deseas cambiar.

Soporte y Contacto

¿Cómo contacto al soporte?

Envía un correo a soporte@g-talent.net para abrir un ticket. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

¿Tienen soporte 24/7?

Sí, a través de nuestro asistente virtual Aixa. El soporte en vivo se encuentra disponible de lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m.

Empresas y Afiliados

¿Ofrecen cursos para empresas?

Sí, contamos con planes personalizados para organizaciones. Conoce más aquí.

¿Qué es el programa de afiliados?

Es una oportunidad para ganar comisiones recomendando G-Talent. Únete al programa aquí.