Curso Gratis: Customer Journey Map - Gestionando las emociones de los

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- No te pierdas esta oportunidad - Curso Gratis: Customer Journey Map - Gestionando las emociones de los clientes

Webinar Gratis | 20 de febrero de 2025 | 19:00

Curso Gratis: Customer Journey Map - Gestionando las emociones de los clientes

¡Es momento de transformar la experiencia de tus clientes! En este webinar exclusivo, aprenderás a utilizar el Customer Journey Map para gestionar emociones, conectar con tu audiencia y fidelizar clientes. Optimiza cada punto de contacto y marca la diferencia en tu estrategia de interacción con los clientes.

Termina el 1 febrero 2025, 19:00

Plazas Limitadas

¿Qué aprenderás?

¡Únete y aprende a transformar la experiencia de tus clientes con estrategias que realmente impactan! 🚀

¿Para quién es esta formación?

  1. Profesionales que desean mejorar la experiencia del cliente: Si trabajas en marketing, ventas o atención al cliente y buscas comprender mejor el recorrido del consumidor, este webinar te dará herramientas para optimizar cada punto de contacto y fidelizar a tu audiencia.
  2. Gerentes y emprendedores que quieren diferenciar su marca: Si lideras un equipo o un negocio, aprenderás a aplicar el Customer Journey Map para conectar con las emociones de tus clientes, mejorar la satisfacción y fortalecer la lealtad hacia tu empresa.
  3. Consultores y estrategas que buscan potenciar sus servicios: Si te dedicas a la consultoría o al desarrollo de estrategias de negocio, este webinar te permitirá incorporar el Customer Journey Map como una herramienta clave para ofrecer soluciones más efectivas y centradas en el cliente.
  4. Empresas que desean optimizar su comunicación con los clientes: Si tu organización busca mejorar la interacción con sus clientes y crear experiencias memorables, este webinar te proporcionará las claves para gestionar emociones y diseñar estrategias más efectivas.

Prepárate para inspirarte con el conocimiento y la experiencia de nuestro distinguido instructor

Luis Lamberti

Líder en Liderazgo, Productividad y Desarrollo Organizacional

Con más de 10 años de experiencia, Luis Lamberti es un especialista en marketing de servicios, atención al cliente y estrategias comerciales. Su enfoque se basa en la combinación de estrategia, experiencia del cliente y la optimización de procesos para potenciar la fidelización y el crecimiento empresarial.

Ha ocupado cargos directivos y gerenciales en empresas del sector comercial y mercadeo, desarrollando estrategias que impactan directamente en la satisfacción y lealtad del cliente. Su pasión por la investigación y la innovación lo mantiene siempre actualizado en las últimas herramientas y tendencias del mercado, permitiéndole ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades actuales.

Como profesor universitario y consultor, ha capacitado a equipos y profesionales en la creación de experiencias memorables para los clientes, ayudando a las empresas a diferenciarse en mercados altamente competitivos.

Luis trae a este evento su amplia experiencia y conocimiento práctico, brindándote herramientas clave para optimizar el Customer Journey Map, gestionar emociones y mejorar la relación con tus clientes. ¡No te pierdas esta oportunidad de aprender de un experto y llevar tu estrategia de servicio al siguiente nivel!

Así son nuestras formaciones...

(prepárate para sentirte así 🤯🤯🤯)

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La plataforma es muy intuitiva. Navegar por los cursos es sencillo y rápido, lo que hace que la experiencia de aprendizaje sea muy agradable.

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Loa curso son muy prácticos, y fácil de entender

Los métodos de enseñanza son efectivos y están bien estructurados.

Los cursos son muy asequibles en comparación con otras plataformas. ¡Es una gran inversión para mi desarrollo personal y profesional!

El proceso para inscribirse en un curso es rápido y sencillo.

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La experiencia hasta los momentos ha sido buena

G-Talent me ha ayudado a desarrollar un conjunto de habilidades valioso que me ha permitido obtener un mejor trabajo.

Los recursos y materiales proporcionados son de alta calidad. Las presentaciones y videos son muy profesionales y enriquecen el aprendizaje.

Los cursos de G-Talent están diseñados para que sean fáciles de seguir, incluso para principiantes.

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Tanto el profesor como el contenido me tienen muy entusiasmada y motivada. Amo lo que estoy aprendiendo y aplicando para mi crecimiento personal y profesional. Me preparo para ayudar a mas personas con estas herramientas.

Estoy satisfecho con el contenido del curso, es muy completo y el instructor es muy didáctico. Me parece una buena inversión.

El equipo de soporte es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. Responden rápidamente a cualquier duda que tenga.

Recomiendo encarecidamente G-Talent a todos los que buscan ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades.

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El equipo de soporte es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. Responden rápidamente a cualquier duda que tenga.

Gran cantidad de cursos !!! Con muy buen material !

Excelente oportunidad para aprender y aplicar el contenido de los cursos. Diseño y contenido muy amigable y actualizado. Valiosa inversión.

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La plataforma es intuitiva y fácil de usar, incluso para alguien que no tiene experiencia en aprendizaje online.