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¿Qué son los Recursos Humanos?

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Jerotshi Cáceres |

Seguramente te suena más que familiar cuando nos referimos a Recursos Humanos, y si alguna vez has buscado trabajo y pasaste por un proceso de selección los encargados de estas tareas precisamente son el departamento de recursos humanos, pero ¿Qué son los recursos humanos? ¿Cuál es su importancia y sus beneficios dentro de una empresa? Estas preguntas las responderemos a lo largo del artículo. Sigue leyendo. 


Al conocer una empresa o ser parte del proceso de selección el primer departamento que mantiene relación con las personas es precisamente recursos humanos, y siempre está relacionado directamente con las contrataciones y despidos del personal. Sin embargo, su gestión va mucho más allá, tiene otra cantidad de funciones y es encargado de gestionar lo más valioso de una empresa, su Capital Humano. 


En este artículo conoceremos un poco más sobre este departamento, resolveremos algunas dudas y algo más. 


Recursos humanos (RRHH) es el departamento o área de una empresa que se encarga de la gestión del personal, o en este caso el capital humano como hemos mencionado anteriormente. Las actividades que realiza este departamento son muchas, pero su objetivo principal es organizar y procurar el desempeño de todos los empleados de una empresa. 


Actualmente está en debate el nombre de este departamento algunos profesionales prefieren llamarle de diversas maneras entre estas “Gestión de personal”, “People & Happiness” pero en este artículo lo llamaremos como lo conoce la mayoría para no causar confusión.

¿Cuál es su función dentro de una empresa?


Es el departamento encargado de captar el capital humano o talento humano, de verificar el buen funcionamiento y productividad dentro de la empresa, ofrecer propuestas para mejorar el ambiente laboral, y también es el encargado de la comunicación interna entre los empleados y los intereses de la empresa. 


Este departamento tiene un espacio muy importante dentro de una empresa, porque está estrechamente relacionada con el personal de trabajo, y entre las funciones que debe realizar se encuentran: 


Realiza las convocatorias y el reclutamiento de personal: capta el talento humano capacitado y apto para cada puesto de trabajo en donde pueda desarrollar sus labores. 


✅ Selecciona al personal entre los mejores postulantes. 


✅ Contrata al personal es el encargado de sumar a la plantilla de la empresa nuevo capital humano. 


✅ Brinda capacitaciones y formaciones para ejercer las nuevas funciones del personal dentro de la empresa. 


✅ Se encarga de integrar a los nuevos trabajadores de la empresa, creando un proceso desde la entrevista hasta su primer día de trabajo, para que pueda cumplir a cabalidad con todas sus funciones sin inconvenientes en esta nueva etapa. 


✅ Detecta las fallas y los aciertos para dar su retroalimentación. 


✅ Realizan contratos, establecen fechas, horarios y asignan actividades al personal de la empresa. 


✅ Gestionan la nomina.


✅ Crean incentivos para el personal con el objetivo de mejorar la productividad, eficiencia y la satisfacción del equipo de trabajo. 


✅ Procura la buena comunicación entre los empleados y la empresa. 


✅ Organiza los eventos, premia los resultados y felicita en los cumpleaños, entre otras labores. 


La participación de este departamento dependerá del tamaño de la empresa, pero sin duda todas deben tener este componente esencial, porque es la única área que vela por los intereses y bienestar de los trabajadores.

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¿Cuáles son los beneficios de contar con Recursos Humanos?


El área de recursos humanos se encarga de crear la identidad de la empresa, una cultura y de procurar un buen ambiente laboral. Logra que todos los empleados se alinean en función de los objetivos y la visión de la empresa. 


Busca desarrollar el talento humano para que puedan establecer una comunicación efectiva, capacita y busca constantemente nuevos talentos para la plantilla. 


Te presentamos en forma de lista algunos de los beneficios:


Ayuda a mejorar el rendimiento del equipo de trabajo.


✅ Capta nuevos talentos para la plantilla de trabajo.


✅ Estimado a todos los trabajadores, vela por su bienestar y celebra sus logros. 


✅ Genera un ambiente armonioso para que las relaciones laborales se mantengan en buenos términos. 


✅ El trabajo administrativo, pago de nómina, bonos, vacaciones, etc. depende de esta área.


✅ Se asegura que los horarios, normas y reglas se cumplan. 


✅ Establece una cultura empresarial. 

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Recursos humanos apuesta por lo más valioso que tiene una empresa, sus empleados, porque de estos depende el éxito de una empresa. Para lograr todos los beneficios que hemos expuesto anteriormente de contar con un área de recursos humanos en una empresa, primero es necesario tener un departamento altamente calificado que vele realmente por los intereses y bienestar de los trabajadores, y además se involucra con el desarrollo profesional de cada uno. 


Pero esta no es tarea fácil, se debe contar con un gran equipo y el apoyo necesario, por está razón se han automatizado muchos procesos con software que alivian el papeleo y gestión que se realizó anteriormente en el pago, manejo de personal, nuevos ingresos, control de asistencias, registros de empleados, etc.


Una gran cantidad de funciones que ofrecen este tipo de software administrativos, para facilitar el trabajo de esta área dentro de una empresa, en nuestra plataforma de cursos G-Talent te ofrecemos la formación en recursos humanos para que puedas aprender a estructurar un departamento de recursos humanos, tener herramientas incluso para la famosa selección de personal, otros temas muy importantes como lo es el liderazgo y la comunicación asertiva en el trabajo. 


Es muy importante que un personal dedicado a la tarea que tiene el área de recursos humanos esté altamente capacitado, además de las actividades técnicas, tiene que tener muy desarrolladas las que llamamos blandas, es decir, la empatía, comunicación, etc.

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